Söka & öka medlemsvärdet – sammanställning


Under slutet av 2014 intervjuade styrelsen medlemmar i syftet att ”SÖKA & ÖKA MEDLEMSVÄRDET”. Utifrån ett frågebatteri ville vi öka vår förståelse om medlemmarnas upplevelse av värde för att utifrån svaren ta fram strategier för att kunna öka detta. Nederst på sidan hittar du länkar till den fullständiga dokumentationen.

Kommunicera mer!

  • Vi har utrymmen för träning – stort, luftigt och fräscht!
  • Multihallen ger alla en unik chans att inomhus kunna träna på all typ av funktionell helkroppsträning
  • Här finns många avspända människor som har en sund inställning till träning
  • Proffsiga ledare, väldigt stort utbud, bra utrustning/redskap och man får alltid hjälp
  • För mindre än 10 kronor om dagen så står ett helt hus till förfogande med bra ledare, fräsch utrustning och trevlig stämning.

 

Förbättra för att öka upplevt värde

  • Visualisera mer i lokalerna vad som finns var (t ex skyltar i taket)
  • Snabbare öka tillgången till platser för populära typer av pass (svårt, men försöka skapa snabbare processer) Fler exemplar av viss utrustning som många använder samtidigt (gäller troligen bara ett par saker)
  • Snabbare åtgärda fel på maskiner/utrustning via en bättre underhållsprocess (oftare kolla och snabbare åtgärda)
  • Nyhetsbrev där vi påminner om all hjälp som finns att få (samtidigt som vi berättar spännande om vår förening)
  • Presentera ledarna ”livfullare” för att hjälpa motionärerna hitta ”sina” bästa ledare (kan vara små filmer)
  • Skapa och tillgängliggöra en berättelse om hur våra pass blir till (film och fotoserie)
  • Hålla kontinuitet i pass även under sommaren för att hjälpa motionärer hålla igång (för vissa är vi träningens ”pacemaker”)
  • Erbjuda fler kombinationer av pass som ligger efter varandra, t ex styrka och kondition (kanske låta ledare hjälpa till att synka)
  • Erbjuda korta kurser och föreläsningar med ”experter” om saker kring träningen

 

Länkar till dokumenten

 

 

 

  • Ordinarie öppettider

  • MånTisOnsTorsFreLörSön
    Öppnar06.0006.0006.0006.0006.0008.3008.30
    Sista inpassering20.4520.4520.4520.4519.1517.1519.45
    Stänger21.3021.3021.3021.3020.0018.0020.30
  • Öppettider 3-30 juli (v.27-30)

  • MånTisOnsTorsFreLörSön
    Öppnar06.0006.0006.0006.0006.0009.0009.00
    Sista inpassering20.1520.1520.1520.1517.1514.1519.15
    Stänger21.0021.0021.0021.0018.0015.0020.00
facebook twitter